Tietosuojaseloste

Päivitetty: 4.5.2026

1. Rekisterin pitäjä, yhteystiedot

Tmi Pilvi Valkeapää

Sähköposti: tmi.pilvi@gmail.com

Puhelin: 0401303418

Y-tunnus: 2840275-7

2. Rekisterin nimi

Tmi Pilvi Valkeapään asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

- Ajanvarauksen mahdollistaminen (Vello-palvelu)

- Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden tarjoaminen

- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)

- Verkkosivuston kehittäminen ja hallinnoiminen

Oikeusperusteet käsittelylle:

- Sopimus (ajanvaraus ja palvelujen toteuttaminen)

- Rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite

- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (verkkosivun kehittäminen)

- Suostumus (evästeiden ja Google Analyticsin käytössä)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavat tiedot:

- Asiakkaan nimi

- Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoitetiedot)

- Varatut palvelut ja ajankohdat (Vello)

- Mahdolliset asiakaskohtaiset muistiinpanot (esim. syntymäaika, hoitohistoria, terveystietoja jos asiakas on antanut ne vapaaehtoisesti)

- Maksutiedot (tarvittaessa)

- Demografiatiedot, kuten ikä ja sukupuoli

- Sopimussuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tuotteiden tai palveluiden kuvailutiedot, laskutus- ja maksutiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot

- Tallennetut asiakaspuhelut

- Käyttäjän antamat profilointi- ja kiinnostustiedot

- Luvat ja suostumukset

- Muut mahdolliset käyttäjän antamat tiedot, joita tarvitsemme tietosuojalausekkeessa määriteltyihin tarkoituksiin

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan:

- Asiakkaalta itseltään (esim. Ajanvarauksen yhteydessä)

- Vello-ajanvarauspalvelusta

- Kirjallisen hoitokortin täyttämisen yhteydessä

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan erillistä suostumusta, ellei laki toisin edellytä.

Henkilötietojen käsittelijät:

- Vello tarjoaa ajanvarauspalvelun ja toimii henkilötietojen käsittelijänä.

- Lue lisää Vellon tietosuojasta: https://www.vello.fi/fi/tietosuojaseloste

Suostumuksesi:

- Mikäli käyttäjä on antanut suostumuksensa, saatamme jakaa käyttäjän tietoja valittujen kolmansien osapuolten kanssa, jotta ne voivat ottaa yhteyttä käyttäjään.

Tieteellinen tutkimus:

- Voimme luovuttaa tietoja tieteellistä tai historiallista tutkimusta varten edellyttäen, että tiedot on muutettu sellaiseen muotoon, että tiedon kohde ei ole enää niistä tunnistettavissa.

Oikeudellisista syistä:

- Henkilötietojasi voidaan luovuttaa toimivaltaisen viranomaisen esittämien vaatimusten ja lakiin perustuvien edellytysten mukaisesti. Jos myymme, ostamme, fuusioimme tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme, käyttäjän henkilötietoja voidaan luovuttaa ostajille ja näiden neuvonantajille.

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaustasoa.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme käyttäjien henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan sitä tarkoitusta varten, jota ne kerättiin tai lain salliman enimmäisajan. Henkilötietojen säilytysjakson pituus vaihtelee siis tiedoista riippuen. Tämä tarkoittaa myös sitä, että saatamme säilyttää henkilötietojasi, vaikka sopimussuhteesi meihin olisi päättynyt, mutta vain niin kauan kuin meillä on syy tehdä niin.

Kirjanpitoaineistoa säilytetään 6 vuotta tilikauden päättymisestä kirjanpitolain mukaisesti. Ajanvaraustiedot säilytetään käytännön asiakaspalvelua varten, ellei asiakas pyydä niiden poistamista.

8. Henkilötietojen suojaus

Tmi Pilvi Valkeapää käyttää ajantasaisia käytäntöjä henkilötietojen suojelemiseksi. Tämä tarkoittaa sitä, että käytämme fyysisiä, hallinnollisia ja teknisiä suojaustoimenpiteitä pienentääksemme henkilötietojen hävikin riskiä ja vähentääksemme väärinkäytöksiä sekä luvatonta käyttöä, julkaisua tai muokkausta. Tallennamme henkilökohtaiset tietosi suojatuille palvelimille, jolloin vain valtuutetut henkilöt voivat käyttää näissä palvelimissa olevia tietoja.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

- Saada pääsy omiin tietoihinsa

- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

- Vastustaa tietojen käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista

- Pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle (soveltuvin osin)

- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme muuttaa tätä tietosuojalauseketta. Muutettu tietosuojaseloste on saatavilla Yrityksen sivustolta, jotta käyttäjät ovat aina tietoisia siitä, miten heidän henkilötietojaan käsitellään.

Tietopyynnöt voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen: tmi.pilvi(at)gmail.com

11. Evästeet ja verkkosivusto

www.pilvivalkeapaa.com käyttää evästeitä:

- Välttämättömät evästeet: Sivuston teknisen toiminnan kannalta tarpeelliset evästeet

- Analytiikkaevästeet: Google Analyticsin avulla kerätään tilastotietoa kävijöistä (IP-osoite anonymisoidaan, eikä tietoja käytetä yksittäisten henkilöiden tunnistamiseen)

Kävijä voi hallita evästeiden käyttöä evästeilmoituksen kautta tai selaimensa asetuksista.